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泰國廣告三人行
作者:佚名 時間:01-3-26 字體:[大] [中] [小]
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啟程前往曼谷之前,達奈先生在電子郵件中說,他會安排我同泰國最有價值的廣告人會面,并安排我走訪最具規(guī)模的國際知名廣告公司和泰國本土廣告公司。
泰國廣告協(xié)會的秘書長尼瓦先生準時依約到達酒店,給我?guī)黻P(guān)于泰國廣告業(yè)的一些最新數(shù)據(jù)。
1998年,亞洲金融經(jīng)濟危機以前,泰國廣告業(yè)狀況良好,1999年的統(tǒng)計廣告代理商總數(shù)是150家左右,這一年泰國廣告業(yè)營業(yè)總額為450億泰銖(約合11億美元),其中電視廣告占60%,其余部分為報紙、雜志、戶外、影院瓜分,廣播廣告未列入統(tǒng)計。在代理商排序中,前十位有國際知名的李奧·貝納、智·威·湯遜、林達思、麥肯、奧美、揚·羅必凱、薩奇兄弟七家公司,以及泰國本土的遠東、斯帕、亞美克斯三家公司。
泰國廣告業(yè)始于1956年,是年,北歐航空與泰國政府合作的泰國國際航空公司成立,她開始尋找能夠輔佐其開拓國內(nèi)國際市場的廣告代理商。時至今日,泰航依然是本土客戶中的佼佼者。
問及本土廣告資源時,尼瓦先生稱泰國本土品牌中,SINGHA啤酒最具影響力。并稱贊其為優(yōu)秀的廣告主,不僅懂得生產(chǎn)技術(shù)與市場需求,更知道如何與廣告代理商合作。
泰國廣告業(yè)中綜合性代理公司是最大最多的一類,隨后是電視臺、廣播電臺,專業(yè)的戶外公司、公車車身公司之后才是報紙和雜志,最后一種類型是市場調(diào)研公司。如果將媒介剝離,戶外公司與公車車身公司單列于綜合性代理公司、市調(diào)公司之外,就是一個與中國不同的特征。
就媒介來看,占有最大份額的電視,競爭并不激烈。除政府所有的電視一臺之外,電視三臺、五臺、七臺、九臺和年輕的iTV都是商業(yè)臺。與此同時,廣播電臺的競爭可謂空前殘酷,在AM和FM的頻率中,有500個聲音在呼號。泰國國民有很悠久的印刷媒介閱讀史,因此,報紙和雜志的出版種類和發(fā)行數(shù)量也非常可觀,報紙廣告營業(yè)收入約占泰國廣告業(yè)總收入的25%,雜志的比例也接近10%。
話題轉(zhuǎn)入廣告協(xié)會在泰國業(yè)界的作用。泰國廣告協(xié)會秘書長的職務(wù)是尼瓦先生的兼職,他的本職是搜尋者市場調(diào)研公司的執(zhí)行董事。泰廣協(xié)執(zhí)行委員會是協(xié)會的決策機構(gòu),人員來自廣告業(yè)界、媒介、廣告主及政府有關(guān)機構(gòu),交流與學(xué)習(xí)的組織是協(xié)會最重要的工作,與韓國、日本、印度尼西亞、新加坡等國合作舉辦“亞太廣告節(jié)”就是一例。用亞洲人的眼光來評價亞洲廣告,以亞洲風(fēng)格的廣告服務(wù)亞洲市場,尼瓦先生并不認同西方國家組織的所謂世界級獎項。尼瓦先生由衷希望,今年3月的第四屆“亞太廣告節(jié)”上,中國能作更深層次的參與。
對中國廣告業(yè)有一定了解的尼瓦先生認為,中泰廣告的差距有十到二十年。他對中國廣告業(yè)的建議是:一個代理商不可能為客戶做所有事情,智·威·湯遜、奧美亦同,精細化是市場的必然;公司必求發(fā)展,人員素質(zhì)必求提升,提供培訓(xùn)機會,完善人才機制,是企業(yè)之本。尼瓦先生透露,薪水支出占公司運行成本的60%,是泰國廣告業(yè)界惜人才、重人才的一個突出表現(xiàn)。
結(jié)束交談時,我向尼瓦先生贈送了《國際廣告》雜志,雜志的圖文及印刷品質(zhì)令他頗為吃驚。當晚,他再次來到酒店,帶來了剛剛出版的1999-2000版《泰國廣告年鑒》及“亞太廣告節(jié)”節(jié)刊。
翻閱《泰國廣告年鑒》時我留意到,達奈先生、尼瓦先生及隨后將要采訪的批尼先生均列入了書中的“名人錄”。里面登錄了三位的個人資料,閱讀間有許多感觸:
達奈·唐斯里維里雅庫爾先生朱拉隆功大學(xué)畢業(yè),現(xiàn)任泰國智·威·湯遜客戶服務(wù)總監(jiān)。1989年至1997年,任CP&S執(zhí)行董事;1980年至1989年,任泰國奧美財務(wù)管理總監(jiān);1976年至1980年,任Kamol Sukosol執(zhí)行總經(jīng)理;1972年至1976年,任福特汽車泰國公司市場服務(wù)高級經(jīng)理。曾經(jīng)服務(wù)的品牌有百事可樂、殼牌石油、聯(lián)合利華、美國運通等,個人愛好是網(wǎng)球和攝影。一位從業(yè)二十四年、樂此不疲的廣告人,令人肅然起敬。
尼瓦·翁普羅普雷達先生1992年起任搜尋者市場調(diào)研顧問公司執(zhí)行董事。1991年至1992年,任火柴盒客戶服務(wù)總監(jiān);1990年至1991年,任遠東廣告財務(wù)管理總監(jiān);1984年至1990年,為塔馬薩特大學(xué)新聞與大眾傳播學(xué)院講師。愛好游泳,F(xiàn)為泰國廣告協(xié)會秘書長兼國際關(guān)系秘書。
批尼·昌達普拉蒂先生錫伯康大學(xué)裝飾藝術(shù)學(xué)院畢業(yè)。1994年起任泰國智·威·湯遜副董事長兼執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)。1991年至1994年,任DDB Needham創(chuàng)意總監(jiān);1988年至1991年,任李奧·貝納創(chuàng)意經(jīng)理。曾經(jīng)服務(wù)的品牌有oil食用油、Singha啤酒、The Mall、聯(lián)合利華、柯達、金佰利等。愛好足球。
《泰國廣告名人錄》共登錄了約360人,其中來自廣告界的約120人,來自廣告主的約100人,來自媒介的約60人,來自教育界的約40人,來自政府有關(guān)機構(gòu)的約20人。
進入泰國智·威·湯遜的寫字樓,一種靈動與激越的空氣立刻包圍了我。
藍色是智·威·湯遜的標準色,接待臺的背板,工作區(qū)的隔斷,作品展示架,電腦操作臺,藍色無所不在,清新暢快、輕松愉悅也無所不在。批尼先生毫無矯飾的辦公室里堆放著很多書,墻壁顯眼處掛了兩幅現(xiàn)代派繪畫作品。
談話開始前,批尼先生很仔細地翻閱了我贈送的《國際廣告》雜志,之后說:很遺憾,泰國還沒有這樣一本能夠被業(yè)界當作《圣經(jīng)》的雜志。
作為副董事長,批尼先生似乎不很關(guān)注智·威·湯遜的排名,但他非常肯定自己的公司。泰國廣告業(yè)主要在創(chuàng)意水準、客戶服務(wù)質(zhì)量、媒介價格方面表現(xiàn)競爭,他認為智·威·湯遜在前兩項上優(yōu)勢明顯。批尼先生把公司的成功歸結(jié)于既定的、有效的工作流程——
1、客戶服務(wù)人員會見客戶代表:全面接受客戶信息,充分展示自身形象;
2、三人小組進行個案研究:關(guān)注企業(yè)、產(chǎn)品、市場的細節(jié),分析生產(chǎn)、消費、競爭的態(tài)勢;
3、多渠道交流后提出廣告大綱;
4、廣告大綱交客戶認可;
5、創(chuàng)意團隊進入“頭腦風(fēng)暴”:注重交流中的碰撞,捕捉閃光點,但不進行文字工作;
6、選定一至四個創(chuàng)意完成基本方案;
7、召集一至三次方案說明會,直至客戶選定方案;
8、提供完整方案及預(yù)算:預(yù)算包含創(chuàng)意、制作、客戶服務(wù)三項費用,媒介預(yù)算另列;
9、客戶確認方案后開始執(zhí)行。
創(chuàng)意人員出身的批尼先生當然更加關(guān)注創(chuàng)意工作。他說他是個“壞男孩”——曼谷藝術(shù)總監(jiān)俱樂部的成員。這個團體為創(chuàng)意而存在,名稱本身就充滿靈性。俱樂部是一個學(xué)術(shù)性的公益組織,為藝術(shù)類大學(xué)生提供職業(yè)訓(xùn)練、為未發(fā)表作品提供展示空間、為創(chuàng)意從業(yè)人員提供交流平臺是她最重要的工作。
廣告業(yè)處境艱難,廣告業(yè)生機無限,是批尼先生對泰國業(yè)界的總體評價。廣告主投入能力的下降,市場競爭的日趨激烈,導(dǎo)致困境難以在短期內(nèi)被突破;同時,新生事物的出現(xiàn)總是被廣告人最先察覺,因此,這個行業(yè)有生存的機會,有存在的價值,比如網(wǎng)絡(luò)人群,比如.com時代。
離開有200多員工的忙忙碌碌的智·威·湯遜時,批尼先生微笑著說:再見,中國再見。